Політика конфіденційності

Вступ та загальні положення

smuretik ("Компанія", "ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність та персональні дані наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час користування нашими послугами у сфері фітнесу та здорового харчування.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Важливо: Ця політика стосується виключно освітньо-консультаційних послуг у сфері фітнесу та здорового способу життя, а не медичного лікування.

Яку інформацію ми збираємо

📋 Особиста інформація

• Ім'я та прізвище
• Вік та стать
• Контактна інформація (номер телефону, електронна пошта)
• Фізичні параметри (зріст, вага, об'єми)
• Інформація про рівень фізичної активності
• Харчові переваги та обмеження

🏃‍♀️ Дані про активність

• Результати тренувань та прогрес
• Харчовий щоденник
• Фотографії прогресу (тільки за вашою згодою)
• Відгуки про програми та послуги
• Історія досягнень та цілей

💻 Технічна інформація

• IP-адреса та дані про пристрій
• Час та тривалість користування сайтом
• Статистика використання мобільного додатку
• Налаштування та переваги інтерфейсу

Як ми використовуємо ваші дані

🎯 Основні цілі

• Створення персональних програм тренувань
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Моніторинг прогресу та коригування програм
• Надання консультацій та рекомендацій
• Мотиваційна підтримка та заохочення

📈 Покращення послуг

• Аналіз ефективності програм
• Розробка нових методик
• Покращення користувацького досвіду
• Статистичні дослідження (анонімно)
• Тестування нових функцій

📢 Комунікації

• Нагадування про тренування
• Корисні поради та статті
• Оновлення програм
• Відповіді на запитання
• Інформація про нові послуги

⚖️ Юридичні вимоги

• Дотримання законодавства України
• Захист прав клієнтів
• Розгляд скарг та спорів
• Забезпечення безпеки послуг
• Боротьба з шахрайством

Передача даних третім особам

🚫 Ми НЕ передаємо ваші дані:

• Рекламним агентствам для маркетингових цілей
• Іншим фітнес-компаніям або конкурентам
• Страховим компаніям
• Роботодавцям (окрім випадків корпоративних програм за згодою)

✅ Можлива передача (тільки при необхідності):

• Авторизованим партнерам для надання послуг (під договором конфіденційності)
• Техпідтримці для вирішення проблем
• Правоохоронним органам (тільки за офіційним запитом)
• Лікарям (тільки за вашим письмовим дозволом та в екстрених випадках)

Захист ваших даних

🔐

Шифрування

Всі персональні дані шифруються за допомогою сучасних алгоритмів захисту

🏢

Обмежений доступ

Тільки авторизовані співробітники мають доступ до ваших даних

💾

Резервне копіювання

Регулярне створення захищених копій для збереження ваших даних

Ваші права щодо персональних даних

📋

Право на доступ

Ви можете запросити копію всіх ваших персональних даних, які ми зберігаємо

✏️

Право на виправлення

Ви можете запросити виправлення неточних або застарілих даних

🗑️

Право на видалення

Ви можете запросити повне видалення ваших персональних даних

⏸️

Право на обмеження обробки

Ви можете обмежити використання ваших даних в певних ситуаціях

📤

Право на портабельність

Ви можете отримати свої дані у форматі для передачі іншому провайдеру

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:

Час відповіді: До 30 календарних днів з моменту отримання запиту

Мова спілкування: Українська, російська, англійська